Política de Privacidad

[[ RAZÓN SOCIAL / TITULAR ]] (en adelante, "ReddyTracker" o "nosotros") se compromete a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [[ RAZÓN SOCIAL / TITULAR ]]
• NIF/CIF: [[ NIF/CIF ]]
• Domicilio: [[ DOMICILIO FISCAL ]]
• Contacto: hello@reddytracker.com

2. Datos que tratamos

Según tu interacción con nosotros, podemos tratar:

• Datos de navegación: datos técnicos del dispositivo y de conexión necesarios para mostrar el Sitio Web.
• Datos de registro y cuenta (al crear una cuenta en la aplicación): nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de facturación: gestionados a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros sistemas.
• Datos de uso del servicio: información sobre tu actividad en la plataforma, con fines de funcionamiento, seguridad y mejora.
• Datos de soporte: la información que nos facilitas cuando nos contactas.

Datos introducidos por el cliente en la plataforma: cuando utilizas ReddyTracker para gestionar tu agencia, introduces datos (cuentas de Reddit, modelos/creadores, publicaciones, métricas, etc.). Respecto de esos datos, ReddyTracker actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, que es el responsable. El cliente debe contar con la base legitimadora adecuada para tratar dichos datos.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar y gestionar el Servicio y tu cuenta — ejecución del contrato.
• Gestionar la suscripción y la facturación — ejecución del contrato y obligación legal.
• Atender tus solicitudes y ofrecerte soporte — ejecución del contrato / consentimiento.
• Garantizar la seguridad y mejorar el Servicio — interés legítimo.
• Enviarte comunicaciones relativas al Servicio o, en su caso, comerciales — ejecución del contrato / consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) — obligación legal.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen o anonimizan.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el Servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google (Firebase / Google Cloud) — alojamiento, autenticación y bases de datos.
• Netlify — infraestructura técnica.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hello@reddytracker.com e indicando tu solicitud. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Menores

La aplicación y el Sitio Web están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.

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